Сердюк Віктор Григорович

Понад двадцять років займається захистом прав пацієнтів, аналізом причин медичної шкоди та формуванням суспільної політики у сфері якості й безпеки медичної допомоги. З 2009 року очолює Всеукраїнську Раду захисту прав та безпеки пацієнтів. Під його керівництвом Рада опрацювала тисячі звернень пацієнтів, пов’язаних із доступністю лікування, якістю медичної допомоги, лікарськими засобами, медичними виробами, відповідальністю закладів охорони здоров’я та захистом порушених прав. Професійна діяльність Віктора Сердюка зосереджена на системному аналізі проблем охорони здоров’я. Він досліджує не лише окремі випадки порушення прав пацієнтів, а й організаційні, нормативні та управлінські причини, які створюють ризики медичної шкоди. Бере участь у громадському обговоренні нормативних актів, підготовці експертних звернень і пропозицій до органів державної влади, професійних дискусіях та інформаційних кампаніях. Виступає у засобах масової інформації, на конференціях, круглих столах і професійних заходах. Окремий напрям діяльності - професійна відповідність медичних працівників, відновлення дієвої атестації та розвиток безперервного професійного навчання. У своїх виступах Віктор Сердюк розглядає атестацію не як формальну адміністративну процедуру, а як суспільну гарантію того, що пацієнт отримує допомогу від компетентного фахівця. Як спікер поєднує погляд лікаря, представника пацієнтської спільноти та громадського експерта. Складні нормативні й управлінські питання пояснює через їхні реальні наслідки для пацієнта, медичного працівника та керівника закладу охорони здоров’я. Професійна експертиза • права та безпека пацієнтів; • якість медичної допомоги; • запобігання медичній шкоді; • професійна відповідність і атестація медичних працівників; • безперервний професійний розвиток; • медичне та фармацевтичне право; • доступність лікарських засобів і медичних технологій; • відповідальність медичних закладів і організаторів охорони здоров’я; • пацієнтоорієнтована державна політика; • громадська адвокація та професійна комунікація. Теми виступів • Безпека пацієнта як головний критерій якості медичної допомоги • Атестація медичних працівників: формальність чи гарантія компетентності • Медична шкода: як її виявляти, аналізувати та попереджати • Права пацієнта і професійна відповідальність медичного працівника • Від конфлікту до партнерства: пацієнт, лікар і керівник медичного закладу • Безперервний професійний розвиток очима пацієнта • Доступність лікування та відповідальність держави • Нові правила госпіталізації: ризики для пацієнтів і сімейних лікарів • Пацієнтоорієнтована система охорони здоров’я: від декларацій до вимірюваних результатів.